Retourneren

Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Stappenplan retourneren:

1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:

  • Het artikel dient onbeschadigd en ongeopend te zijn
  • Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

2. Vul het retourformulier voor herroeping in en voeg dit bij het product in de doos. Je vindt het formulier hier: retourformulier. Let op: wanneer het retourformulier ontbreekt, kunnen wij uw retourzending niet verwerken.

3. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking

4. Schrijf het retouradres op de verpakking:
Pleasure to cook
Van der Dussenlaan 18
4271 AP Dussen

5. Frankeer het pakket en breng het naar een PostNL- of DHL-servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra je retour door ons in goede orde is ontvangen, storten we het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.

0
    0
    Jouw winkelmand
    Je winkelwagen is leegTerug naar shop